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2010年4月我给娘家装修房子,找了一家装修公司,当时这家公司我们也去看了样板间还不错,公司的王经理人也很好处处为房主考虑,让我觉的很放心,而且我们家是以样板间的价格定的,价位上就是没有管理费,其它也和市场上价差不多,本想着样板间装修公司肯定要做的更用心,而且价位上也能有优惠,也就很快在他家签了装修合同。
装修时孩子因为小我妈要照看孩子,我和我爸还有我老公要上班,再加上先前从王经理的谈话中觉的他应该是认真负责的人,也就没人去监工,只是偶尔去看看.装修期间我们和装修公司还处的比较好,因为听过太多业主与装修公司的纠纷,所以不想为装修的事搞的人心情不好。
房子2010年7月装好的2010年11月入住的。到2011年8月入住了有大概不到一年的时侯,发现卫生间门口离地面一尺左右的位置墙皮脱落,我家人也没太在意,到后来墙皮掉的都能看见里面的水泥,这下我就和装修公司的王经理联系,人家到也很快派工人来维修了,但只是把墙补好,也没有查其他原因。又过了半年吧还是上次维修的地方墙皮又开始掉而且墙是潮的,我们这次又和王经理联系,他也答应派工人来维修,但是当时我考虑天太热好象是2012年7月,我就说你过一阵天凉快点再来,本是为工人着想,没想到这一拖就到12月了,7月到12月期间我也打过几次电话给王经理,电话里他说他在外地没在西安,给我他们公司的电话,让我找另一个工人,人联系上了就是迟迟不来,结果是不了了之,拖到12月了,我又联系王经理,他说他还在外地又给了一个售后电话,我打到售后那时,售后的女孩说给我记录一下,尽快经我安排,过了几天我打电话给售后询问安排的事情时,售后给我说我的保修期限过了,这下我又和王经理联系,他说让我们自已维修,到时维修的费用找他报销,我和家人一商量算了自已补一下,家人也好说话,就自已动手补好了。(事后没有找他报销,想着也没多少钱。)
到2013年5月发现卫生间门口的墙皮又有些脱落,而且卫生间门口的复合地板也开始撬了,而且面积越来越大,踩在地板上发现里面有水,(原来发现过有些地板上有包想的是才入住时把地垫在卫生间门口放过一阵,可能是那时地板潮的,也就没太在意。)没想到现在越来越严重了。我们就联系修地板的把地板揭开了,好多地板都潮的很历害没法在用了,只能重新再配地板,这时我和家人就怀疑是哪漏水了,赶快和装修公司王经理联系,他仍说在外地回不来,通过多次电话联系,他找了一个水工朋友帮我们家查原因。来的水工说是卫生间的水是从过门石渗出的,我家人把这情况在电话中给王经理说了一下,他说他和那个水工联系,让他给我们修并说这种渗水现象二三十家就会有一家是这种情况,意思就是有这种机率,而且一点没有补偿地板泡坏损失的意思。那我就想不通了我们邻居家有自已装的(找的散兵),也有找装修公司装的人家怎么都没事。
过了一天那个水工来电话说自已忙,他来一趟还要300-400元的手工费,让我们买一种透明防水材料,很容易让我们自已刷。我家人好说话就说那就自已干吧。我心里不舒服,装修公司是我找的,合同上明明写的是渗水漏水保5年,这个年限还没有到,这家公司的经理是态度无限好,就是不解决问题,还给我家人说,我们家人不错要不然他都不接我们的电话。这个王经理遇到 问题不解决总以人在外地为由,我不知道他是不是真的在外地,但是我想人在外地和你给维修没关系吧,你在外地你又不是直接维修的工人。
这就是日久见人心,一开始伪装的很认真负责把装修的活先接到,到后来出了问题就推三推四,不管不问了。综上所述,提醒各位妈妈装修时一定要当好监工,找对认真负责的装修公司。以免象我一样倒霉,碰到这种不诚信的装修公司,不但生气还要经济受损失。
我准备到家装委去投诉,维权到底。
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