这就是淘宝两个皇冠商家的服务，真心不能信了！ - 疯狂网购 - 西安妈妈网

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推首页了

楼主

发表于 2014-1-21 21:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

1月15号我在淘宝给孩子看了双鞋子，颜色款式价格都比较满意，一看卖家两个皇冠就果断下单了。不一会儿就显示卖家已发货，好吧，安心等宝贝！以前网购不管哪儿发货也就是2-3天就收到货了，所以本该17或18号到货却没到，我还想可能年底快递单比较多或者部分快递员回家过年了忙不过来迟一天两天的也没啥。可是今天21号了还没影儿，我hold不住了。查中通的运单号，就没有信息！我这下着急了，可旺旺卖家不在线，上网上店铺，刚好他们21号放假了。没办法，我就打订单上的卖家电话，她说她们放假了现在在外面让我旺旺上留言她晚上回去查看一下情况。晚上我在等她的回复，一直没有，打她电话关机。看她旺旺在线我说话也不理。我申请退款了，然后告诉她我申请退款了。她才旺旺上说，我要的码没有了，和我联系过了。天哪，我重没接到过任何电话说关于这个订单的事，再说了没发货为什么显示卖家已发货呢？我问她，她说她们打订单就算发货了！！！打了订单却缺货一直就不管了！这就是淘宝两个皇冠商家的服务？真伤不起！如果我今天不问还在傻等，也没有人处理这件事？

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沙发

发表于 2014-1-21 21:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

以前买东西总是看看卖家的信誉，觉得信誉高了心里踏实，像这样的商家如何让人放心！还是要多一个心眼子！

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冬日蝶舞只要他说过缺货你就可以在退款后申请“缺货赔付”淘宝会给你货价30%的赔偿金，并对店铺进行惩处的发表于 2014-1-23 11:39

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板凳

发表于 2014-1-21 21:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

眼看过年了，明天必须去商场给娃买双鞋去！这害人滴！

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地板

发表于 2014-1-21 21:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

第一次经历，这是长见识了，有睁着眼睛说瞎话的！

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5^#

发表于 2014-1-22 11:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

卖家今天已经把款给我退了，此次购物损失1.20元运费险及6天的等待。。。。淘宝和卖家是不是该赔我精神损失费？无良商家！

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糖宝妈

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发表于 2014-1-22 13:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这种情况你可以投诉，留下你们在旺旺的聊天记录，证明他们说没货，写他们浪费你时间，给你造成损失，然后淘宝小二会让他们赔钱给你的。

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发表于 2014-1-22 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 Nina1220 的帖子

谢谢，我投诉了，他们能赔钱吗？耽误事怎么算钱？这个我还真不明白。。。

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糖宝妈

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8^#

发表于 2014-1-22 16:01 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

只要你证据全肯定赔钱，这个情况一般赔偿标准是30元。

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发表于 2014-1-22 16:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 Nina1220 的帖子

哦，谢谢了！晒出来希望大家以后不要像我莫名其妙被忽悠，网购多个心眼！

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臭宝贝淘淘

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发表于 2014-1-23 00:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

呵呵

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发表于 2014-1-23 09:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 nunuma620 的帖子

不发货运费险可以全额退掉的！

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发表于 2014-1-23 10:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 dongmin1226 的帖子

这个运费险找谁退？我还真不知道。。。

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发表于 2014-1-23 10:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

谢谢大家，刚上淘宝看了一下，卖家已经赔付违背发货时间承诺违约金了，虽然一点点钱，心里舒服了些，我们是上帝，我们要维权！

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发表于 2014-1-23 10:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

关于退运费险，我给淘宝提供的华泰险发了个邮件，等待消息。。。

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发表于 2014-1-23 10:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 nunuma620 的帖子

嗯。。我之前买的是没有发货，你买的那家是虚假发货，你可以找保险把截图发给他。理赔！

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豆馨妈

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Medal No.11 乐游女王

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发表于 2014-1-23 11:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

现在基本不在皇冠家买东西，太牛了，还是喜欢小钻石~~

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发表于 2014-1-23 11:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 dongmin1226 的帖子

嗯，好，谢谢！

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发表于 2014-1-23 11:28 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我在淘宝购物更看重商家服务态度。多看看评价。lz估计平时在淘宝买的少，慢慢就有经验了。呵呵。

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发表于 2014-1-23 11:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

谢谢大家的关注哦，让我这次维权路走的很开心！

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发表于 2014-1-23 11:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复爱逸格的帖子

嗯嗯，经验需要积累，在积累中成长。。。

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