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楼主
发表于 2014-8-22 14:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 尹飒 于 2014-9-1 23:49 编辑

退换货是网络购物不可缺少的“一部分”,
许多商家也打出七天无理由退换货的承诺,
买家购物时还可以选择运费险,
以减少退换货的损失。
不过,
并不是所有的退换货都那么顺利。
大家有没有退换货的经历呢?
顺利还是不顺利?
有没有遇到超贴心的卖家或者超奇葩的拒退货理由呢?
欢迎各位畅所欲言!
【活动时间】:2014.8.22——2014.8.29
【活动内容】:回复主题帖
【回复格式】:
妈网ID:
是否曾经退货或者换货:
退换货经历/关于退换货的看法:                        
【活动奖励】:按规定格式回复参加活动,奖妈豆50及相应的经验值,精彩分享奖励更多哦!

豆馨妈

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本帖最后由 尹飒 于 2014-9-1 23:49 编辑

借楼汇总
1、妈网ID:豆馨馨
是否曾经退货或者换货:曾经退货
退换货经历/关于退换货的看法: 买东西前一定要睁大双眼对比卖家的货及服务。碰上好的卖家就非常容易解决,碰上不好的卖家相当于把钱扔了还生一肚子气。所以提前问好能否7天无理由退货也很必要。还好我遇到的卖家都很善解人意。
2、妈网ID:开林
是否曾经退货或者换货:曾经换货
退换货经历/关于退换货的看法: 基本还好,碰到极品卖家的情况为0,所以网购网购,乐此不疲!
3、妈网ID:sunny1217
是否曾经退货或者换货:退、换都有
退换货经历/关于退换货的看法: 一般情况都还好,如果东西便宜,就觉得换不划算啦,只有退;还没遇到过令人气愤的卖家。所以,下订单时,一定要仔细再仔细的对比好了。
4、妈网ID:滋润的金鱼
是否曾经退货或者换货:有
退换货经历/关于退换货的看法:拍前先旺旺咨询能否退货,留作证据,一般商家都会按约定退货的,但是一定要注意所谓商场代购、韩国代购,尤其是衣服,鉴定是否真为正厂生产。韩国生产,还是江浙代工,证据不好掌握。卖家能购  "搞出"   完整代购票据,容易扯皮,大概是利润空间大,卖家哪舍得到手的米米飞了!!!!!
5、妈网ID:小女好好
是否曾经换货或退货:没退过货,换过货
退换货经历\\关于退换货的看法:曾经花了400多元买了一条裙子,回来一试大一码,联系科服,自己掏往返的运费,又换了小一码的,一切顺利,只是损失了20几元钱。还有几样便宜点的东西,买来不合适,实在懒得换,闲置了。
6、妈网ID:柴七七
是否曾经退换货:有过几次
退换货经历和看法:网购成风大家都是近几年才体会到的,不用逛街,动动手指就可以搞定家里一切大小事物。也经历过几次退换货的事情,但大部分都很成功,让我对网购也算信心满满,但前两天网购泳衣的事情实在让我耿耿于怀。
        每年游泳的日子屈指可数,就想在网上买一件样子好看就行,东西不贵,70多吧,买来不是很合我的体型,就和老板说退货,老板也答应了,可收到后却说有污染,有点发黄,我收到都没看到的地方,她却说我弄脏的,吊牌都在,她却说我可能下过水又把吊牌装上的,又说我过了周日才寄回来可疑,苍天可见呀,我当时都被气晕了,在她嘴里我成了无耻小人,买来泳衣使用过又退货讹钱,我都不知道原来我有这么多心机,后来的事实在不想说了,糟心呀。
7、妈网:嘉明妈
是否曾经退换货:是的。退换货体验感受:我没有淘宝账户,没东西唯品会,京东等较多,唯品会退货很赞,网上申请后自己直接快递过去就好,他们收到后还会送十元券,相当于替你报销快递费了,所以退货很无忧。
8、妈网ID:亦笑了之
是否曾经退货或者换货:尚未退换过商品
退换货经历/关于退换货的看法:还是买之前尽量详细地咨询客服,尽可能不要带着问题盲目下单,从而降低退换货的频次吧
9、妈网ID:yingshan
是否曾经退货或者换货:有过退货、换货
退换货经历/关于退换货的看法:我觉得买之前和卖家沟通好。事先询问如果因某种原因不合适是否可以退,卖家给与肯定回答后,购买。如果真如要预先设想的问题,那就和卖家沟通换或者退,通常都可以顺利解决的!如果有问题,购买时的对话就是证据啊!
10、妈网ID:SHENLAN5230
是否有过退换货:有
退换货经历/关于退换货的看法: 一般在京东,亚马逊等电商买的多,淘宝也有.不过,觉的淘宝退货还要拍照什么的,觉的麻烦,有时影响不是特别大,就不退了.总觉的淘宝就是个大的集贸市场,客户遇到什么样的店家,就会有什么样的心情,所以,林子大了,什么人都会有的.各类知名的电商那里,感觉管理更细致,有约束.所以,有了问题,找客户正常沟通就行,基本都好有个好的处理结果的.前几日还在亚马逊做了个退货呢.态度很好.当然,也是因为他们把货发错了.
11、妈网ID:小米2009
是否曾经退货或者换货:退货 换货都有
退换货经历/关于退换货的看法:尽量挑选信誉稍微好些的店铺,购买前把各个情况都先沟通到位。我的淘宝级别V5,目前还没碰到过极品卖家,有次买投影,回来型号发错,卖家二话不说,立马重新发货,新货到后,原来的货我才给退回去。有时候买的200  300元的小额电池等其他东西,支持7天无理由退货,因为我的淘宝信誉高,像这种小额退款,淘宝会马上先垫付退给我,所以根本不用担心卖家收到货,拖着不退款的问题。
12、妈网ID:那一拍的风情
是否曾经退货或者换货:退过,没有换过
退换货经历/关于退换货的看法:总觉得换货很麻烦,一般会选择直接退货的,一般卖家都不错啊,唯品会也很好。
13、妈网ID:兔八哥和米菲兔
是否曾经退货或者换货:退换过
退换货经历/关于退换货的看法:一般有信誉的卖家都很好,尤其是唯品会的退换货很赞。

妈网ID:豆馨馨
是否曾经退货或者换货:曾经退货
退换货经历/关于退换货的看法: 买东西前一定要睁大双眼对比卖家的货及服务。碰上好的卖家就非常容易解决,碰上不好的卖家相当于把钱扔了还生一肚子气。所以提前问好能否7天无理由退货也很必要。  还好我遇到的卖家都很善解人意。

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尹飒  幸运的买家  发表于 2014-8-25 20:33
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妈网ID:开林
是否曾经退货或者换货:曾经换货
退换货经历/关于退换货的看法: 基本还好,碰到极品卖家的情况为0,所以网购网购,乐此不疲!

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尹飒  又一个幸运的买家  发表于 2014-8-25 20:33
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大宝贝图的妈妈咪

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美食探店先锋队队员

妈网ID:sunny1217
是否曾经退货或者换货:退、换都有
退换货经历/关于退换货的看法: 一般情况都还好,如果东西便宜,就觉得换不划算啦,只有退;还没遇到过令人气愤的卖家。所以,下订单时,一定要仔细再仔细的对比好了。

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尹飒  又一个幸运的买家  发表于 2014-8-25 20:33
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妈网ID:滋润的金鱼
是否曾经退货或者换货:有
退换货经历/关于退换货的看法:拍前先旺旺咨询能否退货,留作证据,
      一般商家都会按约定退货的,
       但是一定要注意所谓商场代购、韩国代购,尤其是衣服,
       鉴定是否真为正厂生产。韩国生产,还是江浙代工,
       证据不好掌握。
       卖家能购  "搞出"   完整代购票据,容易扯皮,
       大概是利润空间大,卖家哪舍得到手的米米飞了!!!!!     

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尹飒  实用经验  发表于 2014-8-25 20:33
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退换货是网络购物不可缺少的“一部分”,许多商家也打出七天无理由退换货的承诺,买家购物时还可以选择运费 ...

妈网ID:小女好好
是否曾经换货或退货:没退过货,换过货
退换货经历\\关于退换货的看法:曾经花了400多元买了一条裙子,回来一试大一码,联系科服,自己掏往返的运费,又换了小一码的,一切顺利,只是损失了20几元钱。还有几样便宜点的东西,买来不合适,实在懒得换,闲置了。

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尹飒  小东西就是退换很不值当  发表于 2014-8-25 20:34
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Medal No.5 百变辣妈

妈网ID:柴七七
是否曾经退换货:有过几次
退换货经历和看法:网购成风大家都是近几年才体会到的,不用逛街,动动手指就可以搞定家里一切大小事物。也经历过几次退换货的事情,但大部分都很成功,让我对网购也算信心满满,但前两天网购泳衣的事情实在让我耿耿于怀。
        每年游泳的日子屈指可数,就想在网上买一件样子好看就行,东西不贵,70多吧,买来不是很合我的体型,就和老板说退货,老板也答应了,可收到后却说有污染,有点发黄,我收到都没看到的地方,她却说我弄脏的,吊牌都在,她却说我可能下过水又把吊牌装上的,又说我过了周日才寄回来可疑,苍天可见呀,我当时都被气晕了,在她嘴里我成了无耻小人,买来泳衣使用过又退货讹钱,我都不知道原来我有这么多心机,后来的事实在不想说了,糟心呀。

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尹飒  极品卖家啊!安慰!  发表于 2014-8-25 20:34
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Medal No.11

妈网:嘉明妈。是否曾经退换货:是的。退换货体验感受:我没有淘宝账户,没东西唯品会,京东等较多,唯品会退货很赞,网上申请后自己直接快递过去就好,他们收到后还会送十元券,相当于替你报销快递费了,所以退货很无忧。

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尹飒  要是直接退快递费就更好啦  发表于 2014-8-25 20:35
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手机直播达人 金牌吃货

妈网ID:亦笑了之
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退换货经历/关于退换货的看法:还是买之前尽量详细地咨询客服,尽可能不要带着问题盲目下单,从而降低退换货的频次吧

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尹飒  幸运的买家  发表于 2014-8-25 20:35
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Medal No.5 Medal No.11 手机直播达人 金牌吃货

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是否曾经退货或者换货:有过退货、换货
退换货经历/关于退换货的看法:我觉得买之前和卖家沟通好。事先询问如果因某种原因不合适是否可以退,卖家给与肯定回答后,购买。如果真如要预先设想的问题,那就和卖家沟通换或者退,通常都可以顺利解决的!如果有问题,购买时的对话就是证据啊!

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尹飒  有些奇葩商家才不讲证据呢  发表于 2014-8-25 20:35
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妈网ID:SHENLAN5230
是否有过退换货:有
退换货经历/关于退换货的看法: 一般在京东,亚马逊等电商买的多,淘宝也有.不过,觉的淘宝退货还要拍照什么的,觉的麻烦,有时影响不是特别大,就不退了.总觉的淘宝就是个大的集贸市场,客户遇到什么样的店家,就会有什么样的心情,所以,林子大了,什么人都会有的.各类知名的电商那里,感觉管理更细致,有约束.所以,有了问题,找客户正常沟通就行,基本都好有个好的处理结果的.前几日还在亚马逊做了个退货呢.态度很好.当然,也是因为他们把货发错了.

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尹飒  总结非常到位  发表于 2014-8-25 20:35
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小米和胖子

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Medal No.11 败家女王

妈网ID:小米2009
是否曾经退货或者换货:退货 换货都有
退换货经历/关于退换货的看法:
     尽量挑选信誉稍微好些的店铺,购买前把各个情况都先沟通到位。
    我的淘宝级别V5,目前还没碰到过极品卖家,有次买投影,回来型号发错,卖家二话不说,立马重新发货,新货到后,原来的货我才给退回去。
    有时候买的200  300元的小额电池等其他东西,支持7天无理由退货,因为我的淘宝信誉高,像这种小额退款,淘宝会马上先垫付退给我,所以根本不用担心卖家收到货,拖着不退款的问题。
   

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尹飒  淘宝达人经验多啊  发表于 2014-8-25 20:36
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小东西就是退换很不值当

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妈网ID:柴七七
是否曾经退换货:有过几次
退换货经历和看法:网购成风大家都是近几年才体会到的,不用逛街 ...
极品卖家啊!安慰!

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妈网:嘉明妈。是否曾经退换货:是的。退换货体验感受:我没有淘宝账户,没东西唯品会,京东等较多,唯品会 ...
要是直接退快递费就更好啦

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