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成都印象小场合，★★★★★全五分差评！

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发表于 2015-1-9 01:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

/ l& P- p1 C: {. G8 Y这个要说，就得从头说到尾，爱听的就看看，嫌字多的不愿看的。
% Y4 j8 {$ S6 c7 I7 P1 m& z, y你们也就不用回复了，看着我也心塞的很好么~
" E1 i; G3 s9 O" ~5 `+ r ( K# N7 ]6 c5 B
今天，有亲戚来西市，我老公的姐夫，同来的有一位姐夫的朋友，都是自己做生意的，都是干餐饮业的，在大连也做的也不错的。那位朋友来西安也是看市场。来西市这面瞅瞅~7 t$ ~+ ~% h  x" Q: U
同来还有老公的弟弟和弟媳妇，我们一家三口，就这些个人吧，寻思在这面晚上吃个饭吧，我习惯上团购上看，之前我手里有星光水晶餐厅的券，也没用呢，就想着上团购看看有没有其它的~
  u8 ~  Y7 S$ ?4 j7 Q6 }' }0 Z 1 T, ?1 K1 ^' W. ]
团购网上就看到正在搞活动有抢优惠券的活动，西市楼上有个成都印象小场合，暂时还没去吃过，我就团了两个，怕不够用，就又加了两个，总共团了四张，每张价值100元。
+ v+ h+ S$ H3 a' X寻思这些差不多就够了，因为酒水是另结的，所以光是菜，四百我们六个半人还不吃的够够的~
9 O9 [5 ~" H3 [2 m
2 v% K$ _0 m8 V2 G$ R/ q! c为了确认下没问题，我打电话给商家，主要是为了确认一桌能用几张券，是否有限制，接电话的工作人员说没问题，没限制，随便用，我说好，我说你们有包间么，说有，问我几个人，我说七个有一个娃，她说包间都是坐十个人的，我说你看有没有能订给我的，有的话给订一个，我说有个娃不在外面吃了，一旦有人抽烟，对娃不好，人家说确认一下，后来说有，给我订了个包间，此间电话结束，当时觉得很满意。4 r! [, |' s5 ]# B

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蓬絮|  安慰~  发表于 2015-1-9 12:26
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童金金 + 88 + 88 安慰豆~

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沙发
发表于 2015-1-9 01:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
后来统一了一下，要了两个菜，喊服务员，我确实是用了很大声了，好了，这下听到了，因为服务员在门口聚堆，至少有四五个吧5 O/ U) ^" \4 T8 L* ^

8 d! E0 }- V" v: B7 ^3 c估计是店里闲了…………………………* T  n1 Y. f; m! i/ u, ~& r& s- c$ Y
" x9 F9 X4 `8 u5 U- f: y0 o
中间说到一些我没来之前的事，比如上东西晚了，这都不算啥了，我来之后也习惯了。。。
9 g# ^# L4 p2 r+ d$ ~# U! G. v' c; K8 b7 W
他们点了酒，服务员拿来一箱，直接放在凳子上了，大家说这凳子是人坐的，这样放上去不太好吧，服务员反应了一下说哦好。
. m' A0 d/ L2 {) E# z
$ K, T; x2 ^% V/ B- _' B2 E接着讨论点就转移到了各地的服务文化上面。。。
& V$ j( P# c; G
! h2 Q3 P% r3 _# D+ c! ~他们说西安的确实不如别处，好吧，这种东西总会有一些个体差异，并不能以点盖面对吧~
: Q, K( O: K5 \/ }# ~; ~% n. C7 @* a( g: z# q7 U7 Q( {
而且其实我从来西安之后觉得西安各处还都好~
9 m& Z& K  [* T) P" E+ y% L$ b2 W; I# O& g& |; \0 M4 b
因为都是做餐饮业的，有些事情我们还是很注意的
8 l# k6 o" S* b+ K- O
$ x( A; S, H* F服务确实是很重要的一块，你东西有多好吃，现在并不是最主要的了，人吃东西要开心的，我来你这里吃东西，吃的不开心我为什么还要再来呢？1 b/ R9 K) W  f2 X/ e- K1 E0 |
& E5 b$ N8 R9 i; y' J6 U

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发表于 2015-1-9 01:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
接着说结帐，我看喝差不多，也不会再点菜了，顶多就是加酒! s  C. K3 P0 @9 ~. n$ e" O$ f
- q% a5 _! U3 u5 k0 o
我就出来了，我说算下价格是多少，然后人家的单子是已经打出来的，和我说你这个价格办会员的合适，我说我用团购券，人家说，团购券不能用包间，我说当时我订包间的时候没说啊。
  i3 t7 ?  ^$ r% ~0 s$ O" T' E服务员就还是一句，团购券不能用包间，我说我订的时候你们没说不能用团购。
) Q, M: b5 ^0 l% y9 e5 i就去问服务台，这时候才知道，原来收银台在最里面，原来这才是真正的前台了。。。' h) E3 W4 e/ M5 M
8 U2 M; Q! q/ X. i) Z
问完还是回我一句，包间不能用券，我也只是还重复我说我订包间的时候和你们的工作人员说了，你们给我订的包间，不能用券为什么不和我说。
, x( b1 \( J$ g( Y8 M" j4 [
3 M3 Z' i( D* w* h  J问我和谁说的，我说你们接电话的是谁，指着一个男的，我说接我电话是个女的2 j' f, h5 }9 V3 {4 g
然后前台后面坐着一个女的，我才看到，她说她接的电话，头也没抬就和我说包间不能用券) e% ~( x5 Z! Q7 U3 ^# O( I

& j* g1 p4 T- j( F* Z7 f我说我打电话时你怎么不说，她说你也没说啊，我说我没说？我打电话先问的一张桌能用几个券，你说没限制，我说有包间没，你说有给我订的包间，你要我怎么说？
! O- t8 B9 J$ s! v9 I! ]; X
# g. k0 e: }) c% x然后旁边的两个女服务员就异口同声的说包间不能用券。大有我今天说什么也不能用券的意思。4 j; z9 D5 C4 ?% ^
4 t  a) x- H; E8 A$ i# c
我说，我当时是和她打的电话，和你们两个没关系，我现在是和她说！
  y1 r7 z" p, Q& D6 d) b9 a7 n9 G% z  d! @9 ?% A# [5 [% J6 w
不吱声了，我说你当时都问一桌用几个券，我又问的包间，你说能订，不能用券你不说？2 w1 n; n9 T3 I; r8 [' I6 D

% B( h% s8 f: d) G不言语了，说算钱，外面的服务员明显有情绪开始算钱，我说算下菜多钱，服务员问我：你几张券
7 R$ k; o9 b" E' _" X. a1 \1 _. M: X0 d+ G- J9 x( i
我说你给我算菜多钱，人家又问我，你团了几张券，我说你给我算菜多钱我看我用几张券，你管我团几个券？！
4 |. A( r0 a0 {) V5 j, Z4 D, T5 ~
/ \& L( D+ O  M- Z( q. a总共花了570+，我说给我算酒水多钱，算酒水200+( z- l. b+ ?4 T  i& n: U- R
, i( g8 ^7 B* g7 [; x; T
我说算菜多钱，扣掉了菜是360+，我说我用四个券，等着我给你拿钱来结帐
/ q& u$ {/ U1 g1 V. X: {, d- c1 L) E, C
' x7 ^% x; A- Q, F) _% d0 U
  q$ g8 d' m- D
* c2 B& U8 ]) Y! \3 w

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发表于 2015-1-9 01:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
拿了手机和钱包，来结帐，我说我四个券全抵，400券付360+，说不找零，我说我不要了。/ T/ N/ B* C1 ^9 z

3 i$ \: `5 H! Q* G4 B8 b( e# g然后刷卡结酒水210+，我刷完了，人家收银一个服务员问我团的是多少钱的，另一个服务员就直接说了是多钱的，因为网上团价就这一个价格的，收银的就开始啪啪摁计算器，说酒水少刷50元。另一个给我刷卡的服务员就说，不能按这个算，怎么还扣点什么之类的
6 z. G( ~# `8 W  h: ^$ q& F; k  ]6 A
我决定我还是要水单看一眼吧。。。。
# T6 `9 F7 |, X4 k+ Y; N1 u) }/ y* e% x
我说把水单给我一张，找了一会找出来给我了，我看了下没大问题，我说没事了吧，回没了，我就回去了，又喝一会大家收拾东西就走了。4 n0 d/ i1 s9 g% V) y

2 L0 J3 M, H; n$ ?# T7 c中间忘记一块，我出来结账的时候，我说用券，服务员说不行的时候，说你们点菜的时候有个男的说问易通卡能用不
8 ~7 \9 B" I' Q9 U, x* A* F. i! {. C" K! A' U) x# h) M7 a
易通卡是西市城这块的一种储值卡，可以在西市城商场内的商户刷卡用。
, p1 k4 N  l8 T& L" N; f* R; j7 I3 ^1 D. x/ \
服务员的意思就是我们当时说了易通卡，就是用卡结的意思
+ L( g. T  @( Q" O; z( Q2 c
+ T6 D8 C0 T* @0 j我说他说易通卡有什么关系，我说我订桌的时候说了我是用团购券的。8 T  x7 R$ _/ }- r" d' I
! d  T: C4 `) \3 L+ \: v9 f$ x8 Z
后来又和我说，你这个办会员合适，我说我用券，我不办会员。
+ B4 l/ q9 @4 a' h2 u1 g3 ^  |5 Q  y7 i) a3 R; q
小场合满500可办理会员，有会员折扣及优惠。
9 ~. I9 w9 `% U* m% z4 z
# W7 @  v" O  v; K我看过菜单上的充值，貌似是充500送…………好吧，我这个差记性，我记得当时算是觉得不多，咱就按充500-100算吧，也无非就是打个八折。。。
- D: G& X2 P! a1 V, ~. \( {& d1 K$ R2 Y& [+ C
我团的价格是6折好么，我为什么不用券要办会员卡，而且会员卡这种不安全的东西也劝大家少办点！0 \# b# s& T: Z) x
9 p: T$ L5 R" M  n' Q9 R1 [
: h# S9 f& d( W0 t5 r

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发表于 2015-1-9 01:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
出来回家路上，我老公说，你怎么没办会员，我说不用想了，
  ~% F& w  O  G+ T# t
2 g% w. H' k; v1 `! d# o第一，咱们用券的，肯定不可能再给你算是满500可办会员的情况。
7 W( Q$ Z  ^% ]5 ]$ q$ i1 C
- `3 G. i+ d" s: b第二，我不会再去吃的，我还办什么会员！
' q+ d  q+ J' ~% h% y! B  e! k0 @; A- g: a5 y7 D4 a! j
服务没亮点，全是槽点。。。。% F) s4 \  E0 H# w& a4 @* y, }" _
4 O7 R- M* t) W7 e% s
当然，也不是所有的服务员全这样，要不然我们还真吃不上饭了4 |7 S9 `3 U( b1 W9 `& c

' R7 R' p  n; M( K0 f) M+ u比较生气的是，这次也不是我们自己去吃饭，有朋友来西安，一起品尝一下特色菜什么的。。。结果闹成这。。。
1 d. S/ A( h8 Q9 k1 C. k9 b5 X
/ O: Q( `3 Y+ Z' o5 `5 z看来以后有朋友来访还是得找吃过的自己心里有底的店去。。。
7 t! e5 |9 s( p* u  A
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发表于 2015-1-9 01:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
总之评价不好，团之前看评价有说菜量小，价格高的
8 ]' y  ]& O- f& I$ E: m9 C9 X9 d: m' ^) _% d9 @8 e5 V+ b# x" Y  z
我去了之后，看着觉得菜量其实说起来不算小，也许是因为我们点的都是份量大的也不好说  @' Z5 y2 w$ B4 @
+ J5 P7 r, S+ N( W
价格，是真心不低，用句评论里面常有的话就是：不团购真没法去吃，太贵了~
+ C' M% k& q) S8 d% _" O( A/ j
% Z) y) v% e# _* p7 K而去过的普遍评价都不太好。。。+ D5 P$ j( s2 D* B9 t

6 F- \( Q7 X8 A, ~( f好吧，就这样吧，以后不去吃了，还是转战星光水晶餐厅和百岁鱼吧~; s$ t7 i. `) O3 ]! C6 ]
: }; P; b# c3 s+ Z8 {
去之前和版主们说是去试水吃螃蟹的……2 C1 x3 Q8 {1 p9 x5 [

/ _. j. n6 H( [9 X$ D& ?* ]4 `结果没吃爽，对不住大家了~
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童金金

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发表于 2015-1-9 10:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
看的让人生气，现在饭店这么这么多，& W- Z$ M3 y- \3 @' p
都是以服务取胜，这家店可真是，, K+ u. r* Y  X+ p2 N' U
出去吃饭这是花钱买气受呢~
7 w4 M* x' X& G7 Y+ o真希望咱们妈网以后的力量能大些，
) ^" u+ e& w1 ], X' f( Z7 X9 ]! L影响力也大些~$ i$ h$ T! p6 a* N
让他找着咱们道歉~- o9 }. h7 t% u/ G5 |7 Q

点评

cuddles7  有时候人就这样，我也不图什么结果，回来吐个槽，给大家提个醒，另外也不指着再去吃了，我们当然就无所谓了，只是店老板就是且行且看吧  发表于 2015-1-9 12:43
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尹飒

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发表于 2015-1-9 11:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
我昨天阻止你来着，没阻止成……个人觉得请朋友亲戚吃饭还是去熟悉的靠谱的饭店，咱自己吃螃蟹就算糟心了也顶多自己个儿郁闷。

点评

cuddles7  当时没想这么多，因为在西市城楼上，也算开了挺长时间的，平时路过看里面人也挺多的呢  发表于 2015-1-9 12:43
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蓬絮|

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发表于 2015-1-9 12:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
这个要说，就得从头说到尾，爱听的就看看，嫌字多的不愿看的。
$ r3 z  G2 ]6 c; q你们也就不用回复了，看着我也心塞的很好么 ...
安慰~

点评

cuddles7  谢谢~  发表于 2015-1-9 12:43
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发表于 2015-1-9 12:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
其实现在餐厅就是比服务的，菜味道能差哪去，服务不好吃个饭还一肚子火，郁闷死了，下次一定不再去，我团购 ...
我们也是这么说，现在做餐饮，拼的就是服务，只要是菜没啥问题，服务好一些，人家也舒心，就愿意总来总来的~
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发表于 2015-1-9 12:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
就这服务意识还让人办会员呢？！% }* e8 P& _# }. W+ b: U  E5 t
老板投资也投了不少，赔了也是自己钱，下边的人最多是东家不做做西家！ ...
我们当时说，这种连锁式的分店式的，有时候图大图多，就忘记了一些根本的东西，也就是为什么做到大最后就倒了,像海底捞去过一次那服务叫一个好~
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发表于 2015-1-9 12:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
看的让人生气，现在饭店这么这么多，
& h& U; l1 d/ U, K1 `都是以服务取胜，这家店可真是，6 ]9 O% r, ]) O* `3 |1 A3 ?2 i
出去吃饭这是花钱买气受呢~
有时候人就这样，我也不图什么结果，回来吐个槽，给大家提个醒，另外也不指着再去吃了，我们当然就无所谓了，只是店老板就是且行且看吧
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我昨天阻止你来着，没阻止成……个人觉得请朋友亲戚吃饭还是去熟悉的靠谱的饭店，咱自己吃螃蟹就算糟心了也 ...
当时没想这么多，因为在西市城楼上，也算开了挺长时间的，平时路过看里面人也挺多的呢
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安慰~
谢谢~
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winniegirlcn
允儿妈

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真够长的，总算看完了
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lenka辣辣辣

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发表于 2015-1-9 16:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
好多店没有服务意识，服务员素质也不高，没有培训过，客人来了都没有眼力见，弄的人很郁闷，花了钱还受气
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