wama2015

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xiaogou09

淘宝客服' f/ S, [! G3 K" Y: X
【一】淘宝客服：我们现在招聘有2个岗位：
8 ~) m. P6 ?* T; p) F1 t2 i1：售前客服
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; q9 w9 O. U+ O$ ]" _( d1、售前客服：淘宝买家来买东西，有一个买前咨询，比如：生产时间、产品材质、支付情况、发货速度、物流运费、订购说明等。我们通过阿里旺旺耐心解答，最后达成交易。, j3 ~: ~/ ^+ B+ r* K6 k

+ ]# Y: c! o/ J0 e& J4 [2、售后客服:淘宝买家买完东西不是很满意，申请退货换货，或者出现中评差评,我们要贴心的安抚顾客,协商顾客来处理这些问题。
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