wama2015

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xiaogou09

淘宝客服
3 k+ {; G/ r3 a5 I& p; C4 c% [【一】淘宝客服：我们现在招聘有2个岗位：
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2：售后客服* z5 Q7 c0 m9 ]+ f9 J, l

8 ?+ d! l! Y6 q5 P  N9 R! K6 L1、售前客服：淘宝买家来买东西，有一个买前咨询，比如：生产时间、产品材质、支付情况、发货速度、物流运费、订购说明等。我们通过阿里旺旺耐心解答，最后达成交易。, ^7 W- U& `/ K" X
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2、售后客服:淘宝买家买完东西不是很满意，申请退货换货，或者出现中评差评,我们要贴心的安抚顾客,协商顾客来处理这些问题。
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