wama2015

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xiaogou09

淘宝客服2 b$ s0 Y0 p) u, I9 W
【一】淘宝客服：我们现在招聘有2个岗位：
0 O! Z- p! a( |9 R: v2 ?1：售前客服3 r6 V2 V& f, c4 c
2：售后客服  m2 Z  D5 [" _/ S; ^
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1、售前客服：淘宝买家来买东西，有一个买前咨询，比如：生产时间、产品材质、支付情况、发货速度、物流运费、订购说明等。我们通过阿里旺旺耐心解答，最后达成交易。
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1 D0 J; C1 r/ L' [2、售后客服:淘宝买家买完东西不是很满意，申请退货换货，或者出现中评差评,我们要贴心的安抚顾客,协商顾客来处理这些问题。
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7 Y( u" _6 i, S) \/ P工资标准：（售前售后佣金是一样的）
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