莲说

蓝胖子上映，早早买了票准备捧个场。, B# [+ S2 S1 |2 g. Z) E. M
趁电影开始前，先去鱼厂吃了个烤鱼，急火火吃，就在搁筷准备闪人之际，朋友发现米饭碗里有根头发！7 C2 k+ b1 }* r
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哦，MY GOD~这是比小强更倒人胃口的存在好嘛！喊了服务员说明了下情况，不等我有所表示，服务员很麻利滴转身就走，边走边说给我们重新换一碗，我后面喊着不用换，退掉！$ q/ [2 ^$ A$ U! R  \; U% s) @
不知道服务员是装傻还是没听到，固执滴端来一碗，我说不用换了，服务员来了句:要不给你换个饮料？我去去去，姑娘我顿时不爽起来了！, j" ~, O$ |8 E1 j
换饮料？！这是闹什么鬼？我直接说叫你们经理过来，这倒好，还给我叨叨换饮料……! q# \# X$ `6 T9 e
在我坚持下，经理来了，先是不好意思啊客套下，又说换饮料弥补！好么，你越这样我越杠上了！问到:你们店里平时遇到这情况咋处理！经理说换饮料，或者退款！然后又说，我这就是米饭里有头发，给我换饮料！艾希，消费者就这么好糊弄！心里的反感越发强烈，重要的是我真心觉着头发比什么小强老鼠屎之流更恶心！你还跟我在这饮料饮料！！！行么，那退单，退全单！4 n* X$ ~3 G' M$ W2 b/ X) G* H
说了半天，经理还是只接受换饮料或者退米饭，我说，你解决不了，那喊你们老板来。感情这鱼厂真是把顾客当傻子呢！( C# C) f; t1 ?. h+ [% G4 O6 o
经理把饭端走，在端走前，我拍了照，罪证先留着再说。
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莲说

等了一会，没有动静，我直接起身去收银处，看到经理跟一个不知道啥职位滴人大神在那说，我走上前，表明我是米饭滴主人，然后这位大神要我谅解，但还是不愿意退单！, N! m9 j- W( n8 `% C, X# Z
我谅解啊，问题是你们这处理问题也太搞笑了吧！饮料君在此处作用甚大啊！听大神言下之意以前类似事件顾客拿了饮料就走了。真不好意思，姑娘我今天就较上劲了！又说给同等价值代金券，被我一一反驳，退单，没别的可说！
) A5 L# V: f; A/ w8 M6 H. r问大神，我这要求过分不？大神说不过分，但还说着体谅啊，都不容易啊之类的话，就是不爽快退。我气性也上来了，在我坚持下最终全额退单。
- {. s( [: E; x5 F# I- Q! z1 M想说啥呢，其实大夏天滴，在外面吃东西真心是睁只眼闭只眼的事儿，关键店里从服务员到中高层，对顾客的态度及处事方法太差劲了！丝毫不懂得尊重顾客！原本可以不计较追究的事儿，生生让我动怒开始较真起来了！
+ B6 y7 k' Q; `0 B! p# e  ]鱼厂，拜拜！差评10086个！服务意识薄弱，危机公关差劲，差评差评差评！
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爱吃鱼的喵

为你鼓掌，维权意识杠杠
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大脸猫不吃鱼

这种服务真让人郁闷

lenka辣辣辣

不过宝妈敢于维权真是让人佩服

栗子妈233

支持宝妈

嘻嘻麻麻来啦

就是要坚持，很多时候说个换饮料换米饭，大家就那样了，但这样反而让店家继续这样做不知更改

麦子and谷子

太气人了

蓬絮|

蓝胖子上映，早早买了票准备捧个场。" W( J  U' v+ p. y
趁电影开始前，先去鱼厂吃了个烤鱼，急火火吃，就在搁筷准备闪人之际 ...

先消消气，这样的事情让人超级生气，支持宝妈维权！

童金金

期待后续，这样的店看怎么处理

莲说

回复 爱吃鱼的喵 的帖子
  X* \2 P  S: g7 Q, }为你鼓掌，维权意识杠杠

- @+ g' J( P) I
谢谢亲！关键对方对这事情处理很敷衍，感觉没啥大不了的，反而把我惹恼较真起来了
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莲说

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2 P/ F1 b& A4 p0 q' t; I这种服务真让人郁闷

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是的，好像他们觉着给我换饮料我就该息事宁人一样
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莲说

回复 lenka辣辣辣 的帖子
( B. J- E* N/ z( A! V& f& v不过宝妈敢于维权真是让人佩服

7 v/ ]8 V6 M. _0 u# k1 b也是被对方的态度激的了
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莲说

回复 栗子妈233 的帖子% g" F8 X% y. O( s. ^( Y" C
支持宝妈

  a& V; q# J6 P- Q0 v" D谢谢亲
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莲说

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1 x7 a/ @; l2 L6 y* j& Y0 q% o* W就是要坚持，很多时候说个换饮料换米饭，大家就那样了，但这样反而让店家继续这样做不知更改 ...

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是的，那经理言下之意就是我要拿饮料息事宁人，还说以往有顾客遇到也是这么处理了，感觉我不理解他们一样。就是他们这种理所应当的态度让我最后反倒较真起来了
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莲说

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( N. Z8 K  c/ r5 s+ t) G% S/ h期待后续，这样的店看怎么处理

. ?# ~" U* j/ @9 ]没啥后续了，在我坚持下，他们就说自己理亏，接受我退款要求。就这样！8 E) w- ^9 M4 }; `6 }
其实外面吃饭真的不卫生，我最后之所以较真就是他们态度有问题，好像拿饮料打发我我就该接受一样
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月神装饰

支持宝妈，前几天看糯米有团购，还想着去吃，看了帖子，果断PASS掉。