莲说

蓝胖子上映，早早买了票准备捧个场。  \' N2 `2 K& v" d: o+ }9 d1 R9 R9 N
趁电影开始前，先去鱼厂吃了个烤鱼，急火火吃，就在搁筷准备闪人之际，朋友发现米饭碗里有根头发！. Y6 u6 ]7 j) u/ D& Q

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0 I  h% U  `. z& ]4 ?' f" X哦，MY GOD~这是比小强更倒人胃口的存在好嘛！喊了服务员说明了下情况，不等我有所表示，服务员很麻利滴转身就走，边走边说给我们重新换一碗，我后面喊着不用换，退掉！4 C- [) u7 P' N
不知道服务员是装傻还是没听到，固执滴端来一碗，我说不用换了，服务员来了句:要不给你换个饮料？我去去去，姑娘我顿时不爽起来了！/ F" x- A- g- q  S6 V; @7 m
换饮料？！这是闹什么鬼？我直接说叫你们经理过来，这倒好，还给我叨叨换饮料……
9 s! G$ L" i3 ~. q在我坚持下，经理来了，先是不好意思啊客套下，又说换饮料弥补！好么，你越这样我越杠上了！问到:你们店里平时遇到这情况咋处理！经理说换饮料，或者退款！然后又说，我这就是米饭里有头发，给我换饮料！艾希，消费者就这么好糊弄！心里的反感越发强烈，重要的是我真心觉着头发比什么小强老鼠屎之流更恶心！你还跟我在这饮料饮料！！！行么，那退单，退全单！
6 z( V# j  P2 D3 h8 _, i说了半天，经理还是只接受换饮料或者退米饭，我说，你解决不了，那喊你们老板来。感情这鱼厂真是把顾客当傻子呢！7 n$ ^+ j* K; V, k  d$ A- t
经理把饭端走，在端走前，我拍了照，罪证先留着再说。
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莲说

等了一会，没有动静，我直接起身去收银处，看到经理跟一个不知道啥职位滴人大神在那说，我走上前，表明我是米饭滴主人，然后这位大神要我谅解，但还是不愿意退单！
* c, {" x+ R* b$ R+ H我谅解啊，问题是你们这处理问题也太搞笑了吧！饮料君在此处作用甚大啊！听大神言下之意以前类似事件顾客拿了饮料就走了。真不好意思，姑娘我今天就较上劲了！又说给同等价值代金券，被我一一反驳，退单，没别的可说！( V3 N* j- G2 X7 o# o1 M+ Z
问大神，我这要求过分不？大神说不过分，但还说着体谅啊，都不容易啊之类的话，就是不爽快退。我气性也上来了，在我坚持下最终全额退单。( Z# [$ `6 |( B+ w- {; v0 I
想说啥呢，其实大夏天滴，在外面吃东西真心是睁只眼闭只眼的事儿，关键店里从服务员到中高层，对顾客的态度及处事方法太差劲了！丝毫不懂得尊重顾客！原本可以不计较追究的事儿，生生让我动怒开始较真起来了！
/ t& n( e  F7 h7 n7 {, I鱼厂，拜拜！差评10086个！服务意识薄弱，危机公关差劲，差评差评差评！
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爱吃鱼的喵

为你鼓掌，维权意识杠杠
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大脸猫不吃鱼

这种服务真让人郁闷

lenka辣辣辣

不过宝妈敢于维权真是让人佩服

栗子妈233

支持宝妈

嘻嘻麻麻来啦

就是要坚持，很多时候说个换饮料换米饭，大家就那样了，但这样反而让店家继续这样做不知更改

麦子and谷子

太气人了

蓬絮|

蓝胖子上映，早早买了票准备捧个场。9 r, G. J$ p& @; K+ N0 N
趁电影开始前，先去鱼厂吃了个烤鱼，急火火吃，就在搁筷准备闪人之际 ...

先消消气，这样的事情让人超级生气，支持宝妈维权！

童金金

期待后续，这样的店看怎么处理

莲说

回复 爱吃鱼的喵 的帖子. }: }+ N4 c, ]; [" u! C* H( J
为你鼓掌，维权意识杠杠

4 A" _5 U9 u7 Z谢谢亲！关键对方对这事情处理很敷衍，感觉没啥大不了的，反而把我惹恼较真起来了
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莲说

回复 大脸猫不吃鱼 的帖子
9 [; i4 @% k* B8 s! X; c, k这种服务真让人郁闷

! C! s; t3 n! E' D: M$ t
是的，好像他们觉着给我换饮料我就该息事宁人一样
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莲说

回复 lenka辣辣辣 的帖子
$ G/ g9 y" f4 W6 g* a不过宝妈敢于维权真是让人佩服

, M( M; F; c+ D$ W也是被对方的态度激的了
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莲说

回复 栗子妈233 的帖子
" c& T7 {% ^0 X  X1 {支持宝妈

7 r+ S3 L4 Y! d: T" d
谢谢亲
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莲说

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# w: p5 K5 Y- `就是要坚持，很多时候说个换饮料换米饭，大家就那样了，但这样反而让店家继续这样做不知更改 ...

* i+ G' R7 P5 J8 q) T5 b+ w) n
是的，那经理言下之意就是我要拿饮料息事宁人，还说以往有顾客遇到也是这么处理了，感觉我不理解他们一样。就是他们这种理所应当的态度让我最后反倒较真起来了
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莲说

回复 童金金 的帖子
" }& D9 @1 V  K" o, _期待后续，这样的店看怎么处理

3 a* j- r% e# G- a) e没啥后续了，在我坚持下，他们就说自己理亏，接受我退款要求。就这样！
- K) z: D# A- ^) C) U1 W其实外面吃饭真的不卫生，我最后之所以较真就是他们态度有问题，好像拿饮料打发我我就该接受一样
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月神装饰

支持宝妈，前几天看糯米有团购，还想着去吃，看了帖子，果断PASS掉。