本帖最后由 紫枫飘凌 于 2016-10-27 14:30 编辑
2012年10月，一位姓杨的女士和我联系上，告诉我她通过百度看了我的贴，想见个面，给自己和家人做一个家庭整体保障方案。她说，她在重大工作。
周先生是重大计算机学院的老师，夫妻俩都是博士，刚生了一个弟弟。由于马上要被公派到美国留学，所以周先生准备在出国之前为自己和儿子办好保险。
投保前，周先生提了一个问题，我一时无法解答，但他却通过“计算方式”这一思路解决了条款上没明确说明的的问题。 从业13年，我还是第一次被客户的问题难住。但周先生的思维方式方式确实让我耳目一新。 还有一位郑先生，也是博士，我曾经在我的其他文文里提到过。 2010年的春节，被公派到澳大利亚留学的郑先生联系上我，在相互取得信任后，郑先生嫌QQ沟通太不方便，便拨通了越洋电话，和我聊了很久，他很认同我的保险理念。但如要投保，得等到半年后回国才能办理。 同年9月，郑先生联系好在我公司见面。 本来我觉得6000元的万能险，保额70万，已经设计非常合适了，但被郑先生要求将所有保额都增加到最高值。 我提醒他，调整后的结果，合同将在60岁左右终止，他反而开导我说：“我的车每年也要消费6000元的保险费，为什么我就不能消费同样的金额。只有把保额做大，一旦发生了不测，对自己对家人才能起到最大的帮助。” 郑先生投保时，不仅不考虑收益，连本金也不考虑。 后来，我把万能险的这种思路讲给其他朋友听，好多人都非常赞赏并采纳了。 所以，给这两名朋友保险，是很轻松愉快的，因为他们很清楚自己想要什么，更重要的是，我能从他们那儿学到东西。 第一次和杨女士是在她的办公室面谈的，我用了2小时，把家庭保险方案细讲了一遍。 两天后，杨女士约我在重大门口的一家快餐店，她一见面就拿出来几张纸，上面工工整整地写满了72个问题，其中大人的46个，孩子的26个。 从上午10点，到下午2点，我用了近4个小时来一一作答，我非常庆幸自己，回答好了所有的问题。 杨女士和我一样，也是化工专业，而且都毕业于四川大学，只是她比我聪明，读完了博士。 和前两名博士一样，杨女士也属于思维敏捷、逻辑严密、学习力超强的人，她对我的回答也非常满意，在对方案略做些调整后，也很快为一家人参加了保险。 在送保单时，我想着那72个问题，同事们到底是否都清楚明白，所以请杨女士为我复印了一份，并保留至今。 很多朋友在参保时，都是在听代理人讲解，代理人说哪样好就参加哪种，说哪样回报高就选择哪种，对自己参加保险的目的并不清楚，保险是用来解决什么的也不清楚。 可能很多朋友都会说：72个问题，我怎么想也想不出来！ 是的，换做是我，我也提不出来。但每当我翻看公司下发的保单时，都不免唏嘘，险种的选择搭配不当，设计思路混乱，甚至完全是生搬硬套等情况比比皆是。这样的保单，真能肩负起一个人乃至一个家对未来的希望和祈福吗？ 有些人说保险骗人，其实很多时候都跟自己的决定有关，如果一张保单并没覆盖你所需要的保障，一旦需要时，它当然无法提供更多的帮助，自然你就会感觉保险骗人，保险并不保险。 在目前的中国，由于粗放式发展大肆招徕代理人的后果，导致寿险行业仍然是良莠不齐，所以问题保单乃至垃圾保单还占有相当高的比例。在寄希望于保监委强力整顿的同时，我们也应该把诸多疑问消除在投保之前，而不是让隐患深埋在保单里，相信这也是对自己的权益的尊重和维护吧。
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发表于 2016-10-23 17:11
